Бюро за туристически обиколки в хотела като източник на допълнителни доходи, списанието академия по хотелиерство
Бюро за туристически обиколки в хотела като източник на допълнителни доходи
Организирайте обиколка на гостите на хотела - същото като направи хубав бонус, намаление, или го науча безплатна вечеря. В края на краищата, не всички планирате свободното си време по-рано. Туристическото - голямо забавление в новия град. Това е, всъщност, да се грижи за гостите, които със сигурност ще растат в лоялността на последния в бъдеще. Освен това, на сайта на туристическото бюро на отдясно на неговата организация може да бъде един добър допълнителен източник на доходи за хотела. Как да се организира туристическо бюро в хотела - ние разбираме този материал
Не всички хотели е необходимо да притежават туристическо бюро. Така например, в бизнес хотел, той може да не бъде достатъчно търсене: Гостите, пътуващи по работа, те просто няма да имат време да проучат местните забележителности или се намират в близост. Въпреки че, отново, е необходимо да погледнем в качеството на индикаторите за трафика, ценовата политика на хотела, на целите на бизнес пътувания и средната продължителност специално за този хотел. Да предположим, че ако ние говорим за една институция, която е специализирана в няколко дни конференции и делови мероприятия, вечерни турове за гости могат да бъдат част от програмата за почивка след тежък работен ден.
Но на хотела, разположен в традиционните курортни зони или големите градове хостинг пътуващи за туризъм и отдих, като нашите собствени обиколки по-удобно. В допълнение, можете да очаквате и двете чуждестранни туристи и туристи по-сънародници. В действителност, въпреки многото проблеми, вътрешния туризъм в България е в процес на активно развитие, както и че на вътрешния трафик в близко бъдеще ще бъде в светлината на прожекторите.
Цел номер едно, без изключение, всеки хотел - запълни целия броя на стаите, които ще се получават изразходвани за организирането на капитала на предприятието и да получите доход. Като се има предвид, че всички хотели в страната имат такава цел, на първо място това е проблемът на конкуренцията на пазара на хотелски услуги маркетинг. Организация на туристическото бюро е една от областите на укрепване на конкурентоспособността на пазара поставяне на туристическата индустрия и позициониране.
Директор на маркетинга за хотел "Петерхоф" Джулия Marusenko отбелязва, че туристите днес са склонни да предоставят допълнителни услуги, включително и екскурзии до места за отдих. Особено популярни са надарени с необичайни нови пътища (например, разглеждане на забележителности нощна обиколка, която включва съзерцаването на залеза и мостовете). Според най-известните маршрути, гостите могат да се возят, така че ние трябва да излезе с някои оригинални обиколки.
"Гостите, които идват в града за първи път или за няколко дни, не веднага да намерят туристическа агенция. И нашият хотел предлага всички възможности за екскурзии на място. Това е удобно и спестява време, "- каза Джулия Marusenko. Експертът казва, че преди гостите постоянно се обръщат към персонала и питам къде да намеря обиколките и къде да отида. След това беше решено да се възползва от ситуацията и да се създаде бюро за туристически обиколки в хотела. "Сега почти всеки хотел в София се ангажира да въведе такива допълнителни услуги, като например съдействие при организиране на екскурзии. Служители на хотели в града винаги помагат на своите гости в подготовката на програмата за екскурзия, резервация на билети за театри и музеи, да организира транспорт за своите гости в предградията. Посетителите на града често са помолени хотелски служители не просто кажете какво и къде интересни неща, за да видите, но и да предоставят ги завършите обиколката с обиколка ескорт. И в този случай хотела помоли за помощ на тези, които е специализирана в организирането на екскурзии, с които има споразумение за сътрудничество ", - каза Джулия Marusenko.
Организация на туристическото бюро в хотела може да се направи по два начина. Първият - да установят бизнес отношения с туристическа агенция и туроператор. В този случай, че хотелът не развиват свои собствени пътища, не превозва туристи не продава застраховка и т.н. Хотелът служи само като продавач на движение. В този вариант, в организирането на екскурзии да прекарат малко време и пари, но не може да разчита на големи печалби. Обикновено хотел продава екскурзии и да печелят процент от продажбите. Този начин на работа има своите плюсове, така и минуси.