Свържи се с аудиторията 2
· На международния пазар - купувачи в чужбина на страната, включително и чуждестранни потребители, производители, дистрибутори и обществени институции.
Конкуренти - предприятието съперници в борбата за по-добри условия за производство и разпространение на стоки, за получаване на най-високите печалби. Предприятия за производство на конкурентни продукти трябва непрекъснато да проучват конкуренцията, да се развиват и да се придържат към определена пазарна стратегия и тактика.
Всяка организация се сблъсква с много различни конкуренти:
· Функционални конкуренти, т.е. желае, че потребителят може да искате да се срещнете (да си купят автомобил или стерео система).
· Запаси родово конкуренти, т.е. други основни начина да се срещнат всеки конкретен желание (да си купи мотоциклет или велосипед).
· Стоково вид конкуренция, т.е. Други варианти на един и същ продукт, който може да отговори на конкретно искане от страна на купувача (закупуване на три скорости или петстепенна велосипед).
· Относно конкуренти, различни марки на един и същ продукт.
Съвременните изследователи разграничават три нива на конкуренция:
· Ниво на основни компетенции - възможността за създаване на нови предприятия за сметка на творческата комбинация от умения и знания (технология + обучение + разпространение на информация).
· Нивото на ключови продукти - способността да бъде лидер в разработването на нови функционални характеристики и развитие скорост продукт.
· Нивото на готовата продукция - конкурс на цените, разходите и осезаемо качество (показатели за изпълнение), борбата за пазарен дял в един напълно развит пазар.
Възможността да бъдат стабилни в някои отношения по-добри от конкуренцията в очите на потребителя се нарича конкурентно предимство. разграничат:
· Ползите от нисък ред: евтина работна ръка, ниски материални ресурси, сгради и съоръжения са евтини, евтини финансови ресурси, преференциални ниски цени на стоки, закупени за препродажба и др.
· Ползите от висок ред: уникални продукти, уникална технология, уникални специалисти, уникална връзка, уникални ресурси, на известната марка.
контакт публика
· Благоприятни аудитория - художник, чиито интереси в компанията е много полезно в природата (например, дарители).
· Вие аудитория - този, чийто интерес към фирмата е търсил, но това не винаги е (например, медии).
· Junk аудитория - група на интереси, които фирмата се опитва да не се привличат, но е принуден да се съобразява с нея, ако се докаже, (например, Грийнпийс).
Всяка организация, работеща в условията на контактни аудитории седем вида:
1. Финансовите кръгове. Повлияе на способността на компанията да си осигурят капитал. Основната контактни аудитории финанси са банки, инвестиционни дружества, акционери.
3. Свържи се с аудитория от публични институции. Ръководството трябва задължително да се вземе предвид всичко, което се случва в публичната сфера.
4. граждански инициативни групи. Маркетингови решения, взети вече може да повдигне въпроси от страна на потребителите, групи защитници на организациите на околната среда, представители на националните малцинства и т.н.
5. Местна аудитория контакт. Всяка организация има да се справят с местните аудитории за контакт, като местните жители и обществени организации.
6. широката общественост. Компанията се нуждае от щателно следват отношението на обществото към техните продукти и тяхната дейност. Въпреки, че широката общественост не действа по отношение на дружеството, както е организирана сила, на имиджа на компанията в очите на обществеността, засегната от търговската си дейност.
7. Вътрешен контакти аудитория. Вътрешните одитори за контакт включва собствени работници и служители, доброволци, управители, членове на Съвета на директорите. Когато работниците и служителите са добре разположени към собствената си фирма, положителното си отношение обхваща и други контактни аудитории.
Основните фактори на макро-
Компанията и нейните доставчици, маркетингови посредници, клиенти, конкуренти и контактни аудитории функционират в рамките на по-големите макро сили, които са или ще разкрие нови възможности или заплашва организирането на нови опасности. Макро предприятието работи много по-голям брой фактори, отколкото в микросредата. Те се характеризират с мулти-вариант, несигурността и непредсказуемостта на последствията.
демографска среда
Демография - наука, която изучава населението по отношение на неговия размер, плътност и т.н. За справяне с демографската маркетинг среда е от голям интерес, тъй като пазарите се състоят от хора. Най-важните демографски тенденции могат да бъдат: експлозия на населението на света (когато населението се увеличава, "ВВ" скорост), намаляващата раждаемост, застаряване на населението, миграцията на населението, подобряване на равнището на образование и други.
Спадът в раждаемостта намалява необходимостта за стоките на пазарите на демографската - деца, юноши, младежи, принуждавайки компанията да се адаптират своята дейност, за да отговори на нуждите на средни, предпенсионна и пенсионна възраст. Промяната на структурата на населението по възрастови групи е довело до намаляване на трудовия потенциал, тъй като в трудоспособна възраст в много региони е по-малка част от населението. Това изисква компаниите да се разработи стратегия за да спаси човешки труд от техническо и технологично обновление, повишаване на нивото на механизация и автоматизация на производствените процеси.
Работна среда
Общото ниво на покупателна способност зависи от равнището на текущите доходи, цени, спестявания, както и достъпа до кредити. Основните фактори на тази среда са: растеж и спад в промишленото производство, както и нивото на инфлация, колебания в обменния курс на рублата спрямо валутите на други страни, данъчното облагане и кредитна система за търсене и предлагане на пазара, на платежоспособността на контрагенти и равнището и динамиката на цените, безработицата и др.