Това, което отличава активно управление на продажбите от всички пасивни продажби

Както е известно, има обща позиция - мениджър по продажбите. И в това понятие включва всичко, което може да се възлага на управителя. Това намиране на клиенти, както и работа с настоящи клиенти, както и документи, и много повече ...

При избора на мениджър по продажбите мениджъри определят при какви трябва да предприеме нов служител. И това не винаги е само своя треньор активни продажби. Понякога трябва тези, които ще получат входящи повиквания и да служи на клиентите отвътре и отвън.

По отношение на търговския екип от инженери. тук също има нюанси. Те са намирането на клиенти не е основната и първостепенна отговорност. Най-важното нещо, което трябва - се занимава с изчисления, пътуват до клиенти в измерванията и да се подготвят приблизителни оценки / бюджети.

Но, разбира се, това е най-активните мениджъри продажби. И двата професионалисти и начинаещи, които са само изплаши клиенти. Защо най-много, аз мисля, че е ясно - всеки бизнес структура трябва да се продават, за да се реализира печалба.

Тук искам да се помисли основните отговорности на активните търговски мениджъри и мениджъри, които търсят клиенти не са ангажирани.

Каква е работата на пасивен мениджър.

Основната задача на ръководителя - качество на обслужване на клиентите, което е самата прилага към компанията. Думата "служи" има за цел да отговори на всички въпроси на клиентите, за да му помогне да се справят с неговите желания, възможности и нужди, както и за продажба на стоки.

Ето защо, когато входящото повикване е много важно да се обърне внимание на разговора с клиента. Въпросите, пита той и вашите отговори. А също и на вашите въпроси, които ще ви помогнат да се определи по-точно своите нужди. И не забравяйте да си запишете контактите абонати на клиента.

Общо операция верига от пасивното управление на продажбите, както следва: входящо повикване - консултация - законопроект. Друга възможна по-нататъшна работа с този клиент. Но ... в тази верига много дейности, които могат да бъдат наречени документи. Това Изготвяне на договори, фактуриране, сметки сметки и др Когато пасивните продажби - тази работа е пряка отговорност на пасивни мениджъри по продажбите.

Каква е работата на активен мениджър.

Но в работата на активните продажби мениджъри са доста различни! Има един основен дълг - да донесе на клиента с всички средства! И начина, по твърде кратък: студени обаждания, които работят в областта, гостуващи изложби, да сърфират в интернет и да търсят клиенти там ...

Документи, той не се нуждае. Това отнема време. Active prodazhniki като гладни вълци

Разликата между тези двама управители огромни. Но всеки един от тях носи своята тежест на отговорността и важността му в отбора.

Ако има залог за пасивни продажби голямо отклонение на заплатата. В активните продажби на главната роля се играе от един процент от продажбите. И понякога, че няма дялове.

Защо пиша всичко това.

Можете да се обадите целия този пост отговор на въпроса: "Аз искам да бъда мениджър по продажбите. Откъде да започнем? "

Само човек, който не е с опит с работа на управителя на продажбите е да се разбере и да се справят между двата полюса на управителя - активна и пасивна.

В крайна сметка, дори и в темперамент, не всеки може да работи в активните продажби. Но активни хора няма да могат да работят в пасивните продажби.

За да оцените не е важно, които се интересуват от вълнението и които се чувстват уверени - са в активни продажби. Те разбират най-важното - ако няма продажби - заплати няма.

По-тихи хора, които се грижат за задната част, отидете на пасивните продажби. Там те ще бъдат предоставени на скоростта, толкова дълго, колкото тяхната работа е извършена.

Надявам се, че разликата между активна и пасивна мениджър аз все още се обясни. И това ще ви помогне, които искат да отидат на продажбата да разберем техните възможности и желания.