5 прости правила за ефективна комуникация
Всеки би се съгласил, че комуникацията - един от най-важните умения в съвременния свят. Необходимо е буквално навсякъде: работни отношения, организиране на ежедневието, приятелство, родителство - списъкът е безкраен!
Но в процеса на комуникация не винаги е лесно. В някои случаи, и аз искам да попитам: "Защо някой се да осъществи контакт с първата дума, или просто с усмивка, а други трябва да се борят за вниманието на другите?"
Според историк и философ Андрю Koryakovtseva: "Кръгът на комуникация може да бъде спасителен пояс, и яка, и ореол." Възниква въпросът: как да се превърне в добра компания? И това се отразява на ефективността на комуникация - на талант, характер, или може би на обстоятелствата?
Първо, нека да се изясни какво е общението. Ако група различна концепция, можем да извлечем следния план: комуникация - процесът на установяване на комуникация между отделните индивиди или в групи, за да обменят информация, действия и емоции. На пръв поглед нищо сложно. Така че има!
За ефективна комуникация има 5 прости правила:
искрен интерес
Който говори за човека да намери събеседник, че може да привлече внимание, да хвана, за да бъде интересно. Опитвайки се да се игнорира това, което е важно и ценно за другите, че ги води, както и акцент върху положителните аспекти на личността на събеседника, че е възможно да се подобри качеството на разговор няколко пъти.
Хората са като. Дори и диаметрално противоположни личности в общуването могат да намерят незабележими на пръв поглед, линията, която ги обединява и ще позволи да се движим напред, за да се допълваме. И точно това е едно от основните предизвикателства на ефективна комуникация!
правилно разбиране
Всеки изправени пред ситуация, в която той чул същата фраза двама души, лекувани нея по съвсем различен начин. Каква е причината? В представите. Audialy те възприемат информация главно чрез слуха. За тях важното интонация, тембър и тонът на гласа. Визуализации, а напротив, "виждат" всичко, което какъв е залогът. Те си мислят, представляват това, което се чува. Нарисувайте картина в ума си. Kinestetik трябва да се чувстват, за да изпитате за себе си, вкуси думи и фрази. В зависимост от това кой събеседник, и там е изборът на точните думи. За да се разбере по-добре един човек може да се превърне в нейно място. С поглед към ситуацията от тяхната гледна точка, за да намерят нови начини за сърцето му. Процесът на комуникация веднага става по-приятен, информативен и вълнуващо.
Говорете за чувствата си
Никой не обича да бъде разказана за грешки или пропуски. Тя е много по-лесно да се вземат каквито и да било е информацията, когато става въпрос за другите. Тя трябва да замени местоимението "ти" с "I", тъй като там е чудо! Например, фразата "винаги сте късно!" Произвежда негативен ефект. Друго нещо, когато хората говорят за чувствата си: "Мразя да чака дълго за пристигането си." Тя ще изглежда, че смисълът е един и същ, но думите се възприемат по различен начин.
Според мъдростта на Еклисиаст: "Има време за мълчание, и време за говорене." На ефективността на комуникацията може да бъде засегната от обстоятелствата: настроението на събеседника, предишната, от обстоятелствата, място за срещи и много други параметри. Понякога е необходимо да се премине към разговора за друг път.
Има пет прости правила, значително подобряване на качеството на комуникация и му помагат да се вземе до нови висоти. Можете също така да каже много за процеса на комуникация. Реч - един чудесен подарък, който трябва да се използва разумно. Но не се доближава до изучаването на комуникация фанатично - остави това на учените. Повече опит - по-добра комуникация. Ето защо, най-важно и приятно да се справят с - процес!
Ще ви бъдем благодарни, ако споделите тази статия: