Често задавани въпроси - как да изберете асистенти Съвети

При избора на кандидат за поста на помощник, не забравяйте, на народната мъдрост, че "пакета прави царя".

"Търси се:. Млада жена, но по-добре - от мъжки пол, на възраст между 21 и 30 години, висшисти с приличен външен вид (като може да се ползва от 20 години насам) и свободно владее английски език"

За тези описания са пълни с места за поста на помощник. От най-голяма нужда опит живота на този човек, а не опит - резервация на хотелска стая, купуват билети отговорите на повиквания график за шефа навреме, за да докладва за предстоящи срещи и т.н.

Според много непретенциозни изисквания шефовете искат да видят в ролята на човешкия му помощник, притежаващ мъдрост на живота, присъщи на хората на възраст 60 и здраве и производителност, присъщи на младата възраст. Очевидно е, следователно, да се намери половинка е много трудно.

Как да ти се обадя на лодка - така че ще плува

Това несъответствие, според нашите експерти, води до друг проблем при намирането на правилния човек.

Елена Mishchenko, директор на агенция за набиране на персонал "Персонал Suite" (Харков, състояние -. 20 души), се съгласиха, че неправилното предписването на свободните работни места значително усложнява търсенето. "Много компании смятат, че красивата наименованието на длъжността, по някакъв начин да привлече най-ярките кандидати Това, разбира се, така че (подчинен на това плащане), но не забравяйте, че за да се намери някой - .. Има половината от битката, вие също трябва да се запази специалист Веднага след като човек. разберат отговорностите си, които не съответстват на поста, той ще откаже офертата си.

Мъжете срещу жените

Традиционно, позицията на помощник-секретар и най-вече - съдбата на жените. На практика обаче се оказва, че търсенето на мъжки асистенти са много по-високи, отколкото при жените.

"Като помощник операции, свързани с близък контакт с шефа, за да се избегнат етичните проблеми, някои компании искат да видят един човек в тази позиция."

Владимир Zagrebel'nyi, директор на "Ukrstroypostavka" (състояние - .. Около 70 души), от личен опит препоръчват да се вземат асистент човек, когато във функционалните отговорности включват взаимодействие с други служители, доклад до знанието на поръчките с босове служители и контролира тяхното изпълнение. Особено, ако това е производство, или строителни компании, където 90% от работната сила - са мъже. Освен това, ако дейността на шефа включват постоянни пътувания, в който тя трябва да се придружава от един асистент, жената също не се вписва тук.

Определяне на пола на мениджърите на помощник-често правят грешката да следвате стереотипи, казва Иван Вачков терапевт Психология център "Психея". "Шефът търси себе си в действителност заместник, който по-късно ще поеме някои функции, които предпочитат мъже Ако това секретарска длъжност - .. Жената обаче, бране желаната от него кандидат, главата трябва да се помни, че жените днес не е липсата на амбиция, и ако не е готов да предложи една дама още бъдещ растеж, тогава не трябва да избере един амбициозен човек. в противен случай, вие сте обречени да се променят непрекъснато неговия помощник.

Нашият експерт психолог съветва специалисти по отношение на персонала, за да се вземат предвид също и стереотипи на самите кандидати. Струва си да припомним, че мъжете не вземат думата "секретар", "помощник", "Личен асистент" - боли чувствата си. Само на "помощник" е най-добрият вариант.

Заплата щепсел за асистенти е голям: от $ 300 до $ 1000. На първо място в размер на плащането зависи от функционалните отговорности на такъв човек. Ако те са ограничени секретарски функции, на повече от $ 450-500 за да предложи не е необходимо. Ако асистентът е всъщност шеф дясната ръка, той се предлага за $ 1000, или дори повече, въпреки че това се случва рядко.

"Нашата статистика показва, че в дъното на" заплата разклона "повече жени на върха -. Мъжете компания първоначално предложи да мъжете някъде в $ 300 повече от право или не, компаниите са принудени да предприемат такава стъпка мъже, които са готови да работят в .. тази област е малка, но търсенето им всяка година все повече и повече ", - казва Елена Мишченко.

Регионалните различия в заплатите се отнася само за неговите секретари. Ако в градовете те стават $ 350-500, а след това в малките градове на Украйна - $ 100-200. Но заплатите асистент не е особено зависима от региона. Нашите специалисти отдават това на факта, че в периферията на поста си позволят асистент може само големи и, разбира се, богати компании.

Оксана Лебедева, асистент-мениджър маркетинг агенция CMG (състояние -. 60 души), твърди, че има само един проект за насърчаване помощници - всичко зависи от мениджъра. "Често, когато се занимават с" sebepodobnymi "по време на работа, знам, че най-често срещаните привилегиите за асистент може да се нарече личен шеф награда за добре свършена работа, способността да се използва със служебен автомобил, ако той не е необходим шеф, допълнително пътуване и свободно време на бизнес пътувания, мястото паркинг, бензин, коли за лични превозни средства, допълнителни почивни дни, когато самият шеф отсъства или не е необходимо неговият помощник. "

"Мениджърите трябва да се помни, че тези предпочитания - това е необходимост, а не лукс Защото асистентите обикновено работят на едно ниво с шефа на режима без нормализирана, обикновено в състояние на стрес, защото принуден да изпълнява множество поръчки наведнъж и всичко това много за .. по-малко пари, отколкото на шефа ", - каза Маргарита Новикова. Нашият експерт, в допълнение към по-горе, съветва да направи някои отстъпки на жени, които са в постоянна мисия с шефа. Например, под формата на допълнителен почивен ден след пътуването. Това компенсира постоянното отделяне от семействата си и да се избегне "бунт" на последните.

Изисквания за уменията на кандидатите, а лаконични и прости: Висше образование, професионален опит, познания за PC, офис техника, офис мениджмънт и английски език. Проверете дали са на това знание не е трудно. Само погледнете диплома на кандидата, попитайте за референции от предишни работни места, дай текста да бъде преведен или със заявителя на английски език.

Къде по-строги изисквания, свързани с лични характеристики, психологически характеристики и познаване на бизнес етикет кандидат. Това се дължи, от една страна, да решаващия момент на съвместимостта на шефа и асистент; второ, необходимостта да общуват с много хора, които от своя статут е много по-висока от асистента, да участват в преговорите и да присъстват на банкети; На трето място, с ненормиран работен ден и постоянен стрес.

Оксана Лебедева сподели опита си интервю за позицията на асистент, който тества знанията на бизнес етикета. "Едно от проведените интервюта в ресторанта. Въпреки, че не е знаел за и не е готова за това. Аз просто взех скъп ресторант, предложи да поръчате ястия и гледах. По-късно ние се присъедини още един човек. И аз трябваше да вечерят в непозната група от хора, който говори по темата, която аз добре разбирам, което, както се оказа, очевидно големи грешки в цифрите са видели моята реакция, -. Оксана казва. - разбира се, че съм преживял стрес, но обективно - е един добър начин да се види мъжа в действие . Тя може, шоу etsya първоначално твърде скъпо, но мога да кажа, че жалбоподателите е малко вероятно да поръчате много. "

"Важно е да се избере лице с една ръка, не без амбиция, но от друга -which знае мястото си, а не напразно той трябва винаги да остане в сянката на своя шеф Това е като един добър иконом - .. Тя не се вижда, но е винаги на ваше разположение ., за да разберете дали кандидатът на такъв човек, може да се извършва психологически тестове Естествено, това ще изисква професионална помощ - казва Иван Вачков - Основното нещо - не изберете демонстративен човек на такъв може да се види веднага в интервюто: ... те винаги казват "аз" и постоянно hvas ayutsya използване на "цветя" се превръща в неговата история Мнозина възприемат като красноречие като самочувствие, всъщност, един човек -.. със сигурност като в противен случай кандидатурата "

Използването на психологически тестове може да разкрие други необходими лични качества, като например комуникационни умения, самочувствие, устойчивост на стрес, гъвкавост. Това е още една причина, поради която трябва да се хареса на специализирана агенция или да вземат помощта на професионален психолог.

Проверете устойчивостта на стрес и способността да се "измъкне" от възможни сложни ситуации, дори и без да се прибягва до процедурите за изпитване. Понякога шефовете дават работа на потенциални партньори да се организира среща с високопоставен човек, който умишлено откаже. Шефът може да види какво е възможно предприетите действия претендент, който предлага решения на проблема, тъй като е готов да шокира и т.н.

Основният проблем за помощник може да се превърне в психологическа несъвместимост на тези хора. Ето защо, по подбор на персонал съветват мениджърите непременно да вземат участие в интервюто. Само хора, личен контакт могат да се чувстват интуитивно, ако те могат да работят в екип.

При проверка на надеждността на кандидат, който трябва да бъде в състояние да "държи езика си" може да задавате въпроси за неуспехите и грешките на бившия бос. Малко вероятно е, че всеки разумен човек започва да рисува върху подобна тема.

Как да се разграничат фалшив:

• Като експерти по техните служители не споделят секретар и помощник, трябва внимателно да проверите предишния опит на кандидата.
• Внимателно проучване на истинските причини за промяна на работното място. Помощник - доста привилегировано фигура за шефа. А фактът, че шефът й позволи да "дясна ръка", говори за възможни проблеми е със заявителя.
• Статистиката сочи, че много верни хора сред заместник-управителят, които са решени да продължат да "магистър". Като асистент, който се използва, за да работи за конкуренти, - голям риск.

Източник: силата на парите