Длъжностна характеристика рецепционист

Прием за превод от английски означава дошли рецепция. Оттам идва и името на позицията.

В допълнение, на рецепцията е важен елемент от системата за сигурност - неговата функция е да се прецени необходимостта от присъствието на човек в помещенията на предприятието. На рецепцията може също да бъде назначен на функцията на регистрация на посещение, за работниците и служителите и за трети лица и офис мениджър съобщение данни.

Много често обърка положението на рецепционист и секретар-рецепционист, вярвайки, че това е едно и също нещо. Аз трябва да кажа, че тя все още е на няколко различни позиции, тъй като предполага по-широка роля и правомощия на понятието "секретар" в класическия смисъл на думата. Когато на рецепцията е свободен от основните си задължения, той може да изпълнява някои секретарски задължения: сортиране поща, изпращане и получаване на факсове, да провежда посещения в календара и някои други функции, ако това е предвидено длъжностната му характеристика. Но във всеки случай не е необходимо да се смесват тези позиции.

Първичната, най-често срещаните спецификата на работата е отразено в посочената по-долу рецепционист длъжностна характеристика.

2. длъжността рецепционист се определя лице, което има вторичен професионално образование, опит на работа в офис минимум

3. рецепционист трябва да знаете:

3.1. Структура на управление на предприятието.

3.2. Местоположение на структурни звена и отделни експерти на предприятието.

3.3. Основи на бизнес етикет и протокол.

3.4. Технически офис оборудване.

3.5. Routing, приета на предприятието.

3.6. инструкции за сигурност за достъп на посетителите на обектите на предприятието.

3.7. Чужд език.

3.8. за съхраняване на документация стандарти.

3.9. Технически офис оборудване.

3.10. Основни правила за използване на офис техника.

3.11. Вътрешни правила.

3.12. Правила и разпоредби за защита на труда, безопасност, хигиена на труда и противопожарна охрана.

4. Назначаване на длъжността рецепционист и уволнение със заповед на ръководителя на фирмата.

5. рецепционист докладва директно ___________________________________.

6. При липса на рецепциониста (ваканция, болест и т.н.) трябва да действа като лицето, назначено по предписания начин. Този човек придобива съответните права и отговорност за правилното изпълнение на неговите задължения.

II. Функция за работа

2. Обяснява нуждите на обаждащите се и посетители.

3. пренасочване искания по подходящ начин на служителите.

5. Дава отговори на въпроси на посетителите в рамките на своята компетентност.

6. Обяснява посетители маршрут трафик в рамките на предприятието.

7. организира ескорт посетител на желаната мерна единица или на отговорния служител на предприятието.

8. информира съответните звена и служителите за предстоящото посещение на си, за да отложи или отмени.

10. Извършва свързани функции.

Рецепционист има право да:

1. Запознайте се с документите, които уреждат правата и задълженията на поста си, критериите за оценка на качеството на изпълнение на служебните задължения.

2. Да се ​​изисква управлението на дружеството, за да се гарантира, организационни и технически условия и дизайн набор от документи, необходими за изпълнение на служебните задължения.

Рецепционист е отговорен за:

1. За неточно изпълнение или неизпълнение на задълженията си по настоящия длъжностна характеристика - в рамките на ограниченията, определени от трудовото законодателство на България.

2. За престъпления, извършени в хода на своята дейност - в границите, установени от настоящата административна, наказателна и гражданска законодателство на Република България.

3. За имуществени щети на предприятието - в рамките на текущата труда и гражданското законодателство на Република България.

Процент и Сподели

Нови теми във форума

Изберете бюлетина, в която искате или не искате да бъде подписан.

Добави в сайт