Ъгъл на потребителя, че трябва да бъде и как да се направи

Рецепция или румсървиз - е "лицето" на всяко предприятие. Съществен елемент в него е щанд с информация за защита на правата на клиентите си. Информативна и красив дизайн "на потребителите Corner" може да бъде в центъра на комуникация с посетителите. Оригиналният щанда ще бъде печеливш особеност на интериора и ще помогне да се подчертае, организационната изображение. При избора на документи "Corner" винаги е необходимо да се разчита на съществуващите правила. Каква трябва да бъде на ъгъла на потребителя в съответствие със законовите изисквания?

Правна рамка "Ъгъл на потребителя"

Официално правно основание за образуване на щанда Закона за България "защита на потребителите" (ст. 8-10) и Правилника за продажба на определени стоки (стр. 10) са.

Stand "Ъгъл на потребителя" лишен от официалното име, тъй като законът не е неговата формулировка. Посочва се само на изискванията, и списъка на документите се поставя върху нея.

Предприятия, които принадлежат към някакви организационни-правна форма, които произвеждат, за отмерване на продукт или предоставяне на услуги на, са длъжни да предоставят на потребителите възможност за достъп до информационни данни за бизнеса си, за работата, характеристики на стоки и услуги.

На правото на клиента да се запознае с тези надеждни данни, посочени в член 8 от закона. Тя иска да пусне документи за поставката на потребителите на видно и достъпно място. Следователно, "ъгъл" трябва да бъде обесен, така че посетителите могат свободно да се приближим към него и да се учат.

По закон, потребителят е длъжен да предава информация, като например:

• официален регистрационен формуляр, производство, продажба на продукт или извършващи услуги;
• регистриране на власт;
• лиценз и акредитация за конкретни области на дейност.

Всички задължителна информация за тях включва правила и продажбата на някои стоки. Текстът е също ги поставя на информационното табло. Предприемачите, които са нарушили правилата, очакват отговорност, съгласно чл. 14.5 от Административнопроцесуалния кодекс.

Необходими документи за "ъгъл на потребителя"

За потребителите на щанда е необходимо да се подготвят редица задължителни документи.

Допълнителни документи към стойката

Наличието на не само на задължителната документация, но повече информация играе важна роля в изпълнението на услуги и се оставя на обществени блага. Списъкът на тези документи не е регламентирана от закона, обаче, Федералната служба ги проверява.

Списъкът на допълнителна документация за поставката на потребителите:

С голям обем на щанда могат да се мотае по-далеч и стандарти за съхранение на хранителни продукти, според санитарните норми. Понякога е необходимо да се докаже на клиента и други информационни полезни правила.

Осъществяване ъгъл на потребителя индивидуално за всички видове бизнес. Всяка сфера на активност диктува условия. Салон за красота, фризьорски салон изискват санитарни норми и правила за поставянето на уреди в стаята. търговска комисия не е възможно без съответните правила. Аптеки са задължителни разпоредби, уреждащи отпуска на основни лекарства.

Регулаторните органи за "ъгъл на потребителя"

Стойка за защита на правата на потребителите е обект на вниманието на местните власти и агенции. В списъка на задължителната информация се включи местното законодателство.

Сертификати, лицензи и сертификати

Цялата документация, регламентираща дейността на продавачите (изпълнители, продуценти), отношенията с клиентите, висеше на щанда "Ъгъл на потребителя". Каква трябва да бъде върху него, за да потвърдите контрола на държавата?

Заверено копие на сертификат за държавна регистрация на дружеството, което е посочено в законодателството (първия параграф на член 9. "На закона за защита на правата на потребителите).