Как да отговорим на сложни и трудни въпроси

Това се случва на всеки. Това се е случило с вас. Сега ще бъде в състояние лесно да си припомним няколко пъти, когато попитах един неудобен въпрос - а ти му отговори, а след това дълго изрази съжаление, че не реагира по друг начин. Въпрос: Как да се уверите, че тази ситуация няма да се повтори?

Неприятно въпрос неудобно въпроси борби. Различни причини, поради които тези проблеми да причинят неудобство, поради различни причини, поради които хората ви питат тези въпроси.

Те са обединени от едно нещо: с цел правилно и безопасно отговори на тези въпроси изисква развитието на уменията на импровизация. И това може да се окаже ... отговорите им. По дяволите. Проблем.

Добре, не бързайте да се разстрои.

Съществува сериозна база трикове, за да спечелят време, за да мисля за отговора, и за опростяване на самия въпрос. Освен това, има дори средства, за да злепостави поискаш - ако, разбира се, се смята, че той е бил задава въпроса недобросъвестно.

Нека ред.

Основното правило е, че отговорът на сложни въпроси

Без значение колко неудобно не е проблем и колко лошо, че не са се повлияли от него, и след това, след няколко часа на срам и няколко безсънни нощи, в главата ти така или иначе кристализира идеален отговор формулировка.

Нещо повече - ако трябваше да отговори на същия въпрос десет секунди по-късно, отговорът пак ще е много по-добре от това, което беше.

Каквато и да е допълнителни утежняващи обстоятелства са неудобни въпроси, основният проблемен фактор е липсата на време.

По този начин, основното правило за да отговори на неудобни въпроси - трябва да се купуват време за мислене.

"Спри за момент, че сте ужасен"

На двойка "Александър Матросов"

Просто няма пари в момента. Ние намери пари - направи индексиране. Стой тук, всичко най-добро, добро настроение и здраве. Дмитрий Медведев, министър-председател на България

Много от нас в случай на стрес, свързан с един неприятен въпрос, желание да "скочи в нарушението." Ние дори не е нужно време, за да мисля за това - просто нещо, което той иска, тъй като смятаме, че въпросът за неудобно и чувствам, че всеки се чувства неудобно, че въпросът за нас, и страх изглежда нерешителен и неискрен в отговора.

За три плюс "отговаря Burenka"

Друг човек е естествена реакция, която попита труден въпрос, този път, наистина, наистина разумно, а в действителност е вярно. Въпреки това, тя звучи така, така - като че ли въпросът е наистина започва да реагира Burenka.

Крави дават мляко - и нека им дадем. Не позволявайте на кравата, за да се даде отговор на сложни въпроси.

Това е точно това, което се страхува от човека, който "се хвърля в нарушението." Charge изглежда нерешителен или неискрен. Особено, ако тоя рев забави за дълго време.

Твърд четири: втори мълчание

Ти спечели отново пауза със същата дължина, както в предишната версия. Единствената разлика - не публикувате каквито и да било звуци в същото време.

Ако паузата не е дълъг - не обръщат внимание на това. Ако средната дължина - това ще даде своя имидж нападение замисленост или загадка.

Основното нещо - не се притеснявайте кратка пауза. Стягане се усеща.

Едно алтернативно изпълнение на твърда четири: повторение - майка на забавяне

- И как български отбор щеше да спечели Уелс?

- Как ще да спечели Уелс? Е, виждаш ли ...
хипотетичен диалог

По този начин играе още по-дълго, отколкото можете да дадете на предишните две, без да вдига всякакво подозрение.

Ограничения за употреба? Не го използвайте прекалено често, редовно и в един ред. В противен случай, човекът, който следи внимателно речите си, може да се обърне внимание на това и стигна до странни заключения.

И какво да направя по въпроса?

Това е - прости опции, за да си купят време в отговор на труден въпрос. Сега можете да започнете да се окаже използването на спечелване на трети и четвърти. Първият път, когато ги използват съзнателно, а след това тя се превръща в навик. В резултат на вашата "праг на болка", след която проблемът се възприема като неприятно, сериозно се увеличава.

Но нека да не се спирам на това.

Забавяне и обяснявам

Защо ни се обадите на първата група от "прости" техники? Това не е в сложността на прилагането на тези техники. Просто ти задам един въпрос често става неудобно, защото на три фактора: липсата на достатъчно време за размисъл, заплетени текста или отнасяща се до информацията, която не бихте искали да дават.

Не се колебайте да се изясни формулировката, ако лицето ви попита нещо напълно негоден за консумация.

"прости" методи, насочени към борба фактор. "Complicated" - с някои от тях.

ние сега се обърнем към "комплекс". Или по-скоро - на този на групата, която ви дава време и се изчиства проблема.

Не обиждам нечленоразделен

Едно лице може да ви попитам объркан и много неудобно въпрос - и после още една, и негодуват вас, защото от това, което сте го разбира по различен начин и не даде доста отговори, че очаква.

Не карайте с него. Особено, защото при изясняване на въпроса ви, то ще бъде по-лесно да се отговори.

Първият вариант - за светия простота

Всичко е просто и очевидно. Просто питам отново въпрос формулировката. Ако не направите това твърде често, но си спътник не е повреда, това искане ще бъде взето като минималната глоба.

Нещо повече - ако проблемът се оказа неудобно да го попитам себе си не против да го преформулира. Освен ако, разбира се, той не се опита ви Уест конкретно. По-често, отколкото не се опитва. И дори ако опити - от повтаряне на текста спечелите, така или иначе, и след това да получите възможност да ходят на тактиката обидни.

Някои експерти комуникационни подчертават, че искането за повторение на въпроса е от значение само в официална обстановка. Е, може би - ако буквално и директно питам събеседника да се повтаря.

Въпреки това, в неформална обстановка, винаги можете да се преструваме, че nedoslyshali.

Това, между другото, не е необичайно навик - да се отговори на въпроса, не изглежда да ги чуе, използвайки времето GET да се мисли за отговора. Когато тази тактика наистина се превръща в навик, то може да бъде проблем. По-специално, хората, с които като "глух" obdumyvatel комуникира често, това може да направи доста лошо мнение. Така че трябва да знае кога да спре и да го използвате съзнателно.

Вторият вариант - за потушаване на пожар

- Какво мислиш, че като треньор на българския национален отбор по футбол на неизползвани възможности в мача с Уелс? Кой е виновен?

- Какви възможности да го попитате? На опасни моменти, които не са довели до гола, или на тезгяха за неуспешен?
хипотетичен диалог

Това често се случва, че въпросът е твърде широко. В такива моменти, не отговори на неговото срамно въпрос, който ще го стесним.

На първо място, както и преди - да спечели времето, прекарано на него, за да донесе на сърдечната честота, за да и се мисли за думите си. Второ - наистина да се отърве от необходимостта да се мисли независимо и дешифриране ти задам един въпрос.

Третият вариант - да се изясни формулировката на

Този метод е особено интересна с това, че може да се използва за защита и за атака.

Налице е класически пример за лов:

(Укорително) - Защо мислите, че на лов мъжествен окупация?

(Уморен и с нотка на презрение) - Ами, на първо място, че вие ​​се чувствате мъжествен?

Може да се наложи да се използва изясняване на формулировката, за да се направи по въпроса по-ясни.

Но понякога въпросите се задават на първо място, за да ви постави в неудобно положение. И когато се плаща по същия монета питащия, принуждавайки го да се потапя в нещо, което той щеше да си сложиш - той tushuetsya и изглежда глупаво.

Четвъртият вариант - да преформулира въпроса себе си

"Така че се интересувате от това ..." и други подобни, в началото на отговор. В този аспект, има очевидно предимство: Вие очевидно вземе разговор по-нататъшното развитие в свои ръце, вие сте свободни да се движат тълкуване на въпроса, така че това не е така и неудобно.

Няма нужда да се спре куршуми неправилни въпроси по време на полет, ако можете просто да ги укриват.

Въпреки това, има един минус. Всъщност наистина не може да се отговори, че (или не по това) на въпроса, който ви попита събеседник. Разбира се, не спират пред това, ако лицето иска да ви злепостави пред публика. Но ако зла умисъл не е бил, и въпросът е просто трудно да се формулира, можете да осуети лицето.

Dodge куршума

Сега добавете останалите два фактора сложността на въпроса: ти, както обикновено, не е достатъчно време, за да мисля за отговора, но е ясно, че не искате да се даде този отговор. Като се има предвид, че формулировката на въпроса по принцип е ясно. Какво да правим в този случай?

Помислете за сервиране техники, които позволяват тактично и добре укриват на зададения въпрос. Очакването, че питащият дори не осъзнават, че не са се повлияли от него. Най-малкото, аз не го осъзнават веднага.

Най-слабото звено във веригата на въпроси (по метода на "фуния")

Можете да използвате този метод, за съжаление, не е в никакъв случай. Ако от вас се иска само един въпрос - няма да работи.

Но тук е уловката: тя е често хората задават въпроси на цели партиди. Това е по-рядко срещан в неформалния диалог - въпреки че също се натъкнали. Но в по-официална обстановка - лесно.

- Как е работата по проекта "Пустинна буря"? Дали има някакви проблеми и колко близо е до завършването?

- О, работата върви добре. Що се отнася до проблемите, а след това ... (още можете десет минути, за да се разпространят върху проблемите и начините, чрез които можете да ги решават, той няма да се върне към въпроса за "колко близо до края?" - защото те знаят, че ох как да не се затвори)
хипотетичен диалог

Ти отговори на въпросите или части от въпроси, на които да отговорят на доста удобно. А наистина неприятно - да напусне, тъй като зад борда.

Разбира се - внимателен и щателен източник може да ви напомня, че сте отговорили на въпроса, не напълно. Pechalka. Е, поне имам време да мисля за отговор на най-неприятната част от въпроса.

Въпреки това, в повечето случаи, вашият спътник може просто да не е възможно да се допълни въпрос - например, ако това се случи по време на пресконференция. А освен това - "внимателен и щателен" може да се нарече сравнително малък процент от събеседниците. Дори и ако те вече са се научили да попитам неудобни въпроси.

фокус изместване (метод "мост")

- Когато най-накрая, ще бъде осъвременяване на пенсиите? Сега цените се покачват много бързо!

- Вие сте абсолютно прав, положението е много сериозно. Нашите геополитически врагове са направили всичко възможно, за да се гарантира, че нашите цените се покачват. Например ... (половин час монолог за търсенето на машинациите)
хипотетичен диалог

Рецепция, подобно на предишния. Но, за да можете да го използвате, за да си приятел, който дори не е необходимо да ви задам няколко въпроса, от които можете да избирате.

"Защо питаш?"

Интересното питам труден въпрос, много хора дори не искат да го получи ясен отговор. Много повече се интересуват в обсъждането на тази тема.

Ето защо, всички видове отклонения в духа на "защо питаш" и "защо мислите така", която да им позволи да се развие дискусия, да отговарят много повече.

И пак - ако питащият всъщност не се стреми да обсъдим тази тема, и възнамерявате да се запълни само с комплексен проблем, подобен ход ще го постави в най-уязвимо положение от тази, в която той се очаква да ви избави.

И това се случва в момент, когато той е бил смятан за най-трудната част от работата и тръгнал да се запасите на пуканки и да гледам си срам.

Откъде да започнем?

Не оставяйте това нещо - и след известно време ще бъде с лека усмивка да мисля за периода, когато неочакван въпрос може да ви постави в неудобно положение.

Ние са се възползвали от статията? Спечелете повече:

• Членове с методи за бизнес и личностно израстване
• Най-основното за новините на българската бизнес общност
• Стари и модерна притча от основните

Вие сте били на ръководна длъжност - и по този начин, от време на време ще трябва да наемат нови хора. И по-вероятно е в този етап на една и съща рейк, който идва повечето работодатели. На първо място по-голямата част от работодатели разглежда главно на развитието на персонала - уменията си, си опит. Те обикновено пишат дълги списъци [...]

Покажете ми един човек, който не zadolbalsya. Тя доказа, че умерен стрес е полезно. Не е силна и постоянна тревожност. Тя "загрее" на мозъка, нервните клетки, отговорни за дългосрочната памет, започват да се размножават бързо. Но това е полезно само умерен стрес. Поради прекомерно напрежение започва атрофия на мозъчната зона, която е отговорна за самоконтрол. Е, покажете ми един човек, който изпитва само разумна [...]

Когато въпроси - крия от веселие; Когато заблуждавайте - аз на глупак; А смесват тези два занаяти Artisan е тъмнина; Аз не съм един от тях. реплика Chatsky: "Горко от Wit" Александър Грибоедов Разбира се - вашият успех е не определя от начина, по който да се отпуснете. Тя се определя от начина, по който работи. Но ето как можете ... как [...]

Не всеки се преподава в училищата и университетите. И това е лош късмет - Основната просто не учат. Sine, косинус, "Спомням си един прекрасен момент ..." Всичко това е задължително. Характеристики, изисквани за успешен живот, възможността да се спечелят и обстоятелствата - това е, което има значение. Ние всички трябва да разберат науката самостоятелно. Задачата на образованието и обучението - да се изправи на пътя на човека. [...]

Три въпроса за собственост, са тясно свързани. Избор на служителите за вашия екип като цяло е до голяма степен се върти около мързелът и навика да се симулира интензивна дейност. По този начин, ако искаме да разберем как да се изчисли на лентата, се крие самоличността си - и най-вече, разбира се, да го направи възможно най-скоро - тогава проблемът на подбор на служители, за да бъде до голяма степен решен. [...]