Как да се откаже - учтиво и интелигентно

Много хора, съвсем не може да се откаже, докато други го използват умело, превръщайки манипулатори. Това е грешно. Трябва да се научим otkazyat правилно и учтиво, но твърдо и еднозначно.

Преди да се научат да дават на стойност, за да разберете причината, поради която хората не могат да се откажат и да изпълнят всяко желание, въпреки че е сериозна пречка в живота. Повечето хора се страхуват да кажат не, защото те не вярват, че след провала на приятелство оцелее. Това е абсолютно неправилно положение като постоянна саможертва не могат да бъдат спечелени, нито приятелство, нито, най-вече, уважение.

Как да откаже хората: 3 методи

Има три основни техники за провал, които ще бъдат описани по-долу.

Откаже, да се каже не

Понякога, по-прости и по-достъпно да формулира отговор на искането, по-бързо, вносителят ще се разбере безсмислието на своите искания. Обикновено отказ казва думата "не". Въпреки това, за много е трудно да се откаже пряко или подчиненост не го позволява. В тези случаи е необходимо да се приложи техниката на мека недостатъчност.

Този метод е нещо подобно на техниката на работа с възраженията на клиентите в продажбата. Използването на този метод, можете да отблъсне и най-способен манипулатора. Единственото условие е - пълно спокойствие, когато говорим и решителност, за да защити своята гледна точка. В диалог с постоянна ищец е много ефективна за да повторите последния си присъда - това е една от техниките, как да се отказват, да кажа не. Работата е там, че повторението на манипулатора дава да се разбере, че ако не не се дължи на факта, че хората не разбират искането.

Отричайки ние винаги трябва да помним, че да вземе такова решение, вие сте просто защитава собственото си мнение, и това не е счупен, а след това, чиито права.

Как компетентно и любезно да откаже: примери

Как да откаже искане

Понякога е много трудно да се отрече човек, особено когато той настоява за вашата помощ. Вие се изправи пред избор: да се откаже нарушител лице, или се съобрази с искането, но получи много трудности и проблеми. В този случай, доста често сме избрали втория вариант, а излиза от кожата, носи искане на лицето.

Ако човек иска нещо твърде трудно, а след това, като правило, това е обичайната манипулатора. По принцип, тези хора не са в състояние да оказват съдействие и от всички основни услуги няма да чака най-малко. Може би вече сте му помогна, така че той многократно се обръща към вас. И ако сте в това време следват неговото искане, той ще поиска отново, отново и отново, до безкрайност.

Вие не може да обясни причините за отказ, това е ваше право, но, за съжаление, много често се питам започва да спори с вас, вие дори може да каже една лъжа, това е неприятно, дори и само за да завърши на въпроса. Няма нужда да се седне и да се извинявам на човека, само да кажа, че не може да изпълни искането му, и всичко останало.

Ако ви е неудобно да се отрече, но да изпълни искането му, не са в сила, тогава ще може да предложи с молба за помощ за решаване на проблема по различен начин. Бъдете сигурни, за да започнете разговор с това, което наистина искам да му помогне, но с оглед на определени обстоятелства, не можете да го направите сега. Но това може да ви помогне по друг начин, и щастлив да го направят. Може би, този отказ да бъде приета положително, и вие няма да обърквам връзката с този човек.

Не забравяйте, че никой не може да ви накара да се направи нещо. Ако решите да отхвърли искането, отрече смело, може би този човек ви е обидил след това, но трябва да изберете това, което искате да - да оцелеят болката на този човек или да получите много проблеми и неприятности.

Как да откаже главата му

Ръководител заредите голям обем допълнителна работа? Как да не се използват, а не да бъде освободен? Като ръководител на отпадъците? Повечето от служителите си задават тези въпроси, най-малко веднъж в живота си. Оказва се, че просто трябва да се научат да казват "не". Ако сте в самото начало на работата му ще даде шефа разбере, че знаете как да се откаже, в бъдеще той няма да искате да заредите вашата работа извънреден труд.

Необходимо е да се разберат причините за подобно поведение на своя ръководител. Огледай се наоколо. Забавени ако колегите си след работа или на шефа си мисли, че само слабото звено? В първия случай, ще трябва да избира: дали да се присъединят или да напуснат работниците на фирмата, тъй като, за да отидат против колектива ще бъде трудно. Може би той реши, че просто не може да го откаже. И с всичко това, той не се съмнява в професионализма си, а вероятно и един от най-добрите. Той едва ли щеше да възложи на важната работа на беден служител.

За да се установи причината, може и трябва да бъде увеличен по пощата или увеличение на заплатите си. Самият ръководител трябва да се грижи за това, но опитът показва, че това се случва много рядко.

Както небрежно попита дали допълнителното натоварване, за да се поемат. Необходимо е да се покаже на надзорник, че сте себе си и работата уважава и няма да работи безплатно. Така че, когато се зарежда повече работа, да попитам какво ще ви бъде дадена такса, след неговото изпълнение.

В никакъв случай не показват страха си от лидера, той е човек като теб, и, разбира се, с него също може да се договаря. Откажете да работите извънредно, напомняйки на главата на трудовия договор, където внимателно предписаната схема работата си.

Възможно е, че шефът не забравяйте, че някакъв вид работа не е част от служебните ви задължения. Кажи му, за това в учтив, и най-вероятно, инцидентът ще бъдат изчерпани.

Да се ​​отрича мениджър, да му обясни, че следващия път, той ще се върне към вас с молба, че сте зает и допълнителното натоварване може да се отрази на качеството. Възможно е, че за него в момента е по-важно, отколкото върши работа, с която той ти говори, и текущата задача може да бъде и под угар.

Ако не можете да намерите общ език с главата си, а вие все още не знаят как да откаже на главата, а след това в края на краищата, на света на една организация е достатъчно голям. Оставете това място.