Как да се решават конфликти
(1 гласа, 5.00 средно от 5)
Доста неприятно да чуят за физическо насилие, псувни, счупени връзки. А именно, те често се опише лъвския дял от човешкото страдание. Конфликт на интереси, мнения и ценности - това често води до междуличностни конфликти.
Конфликтът се превежда от латински - сблъсъка. И ако си припомним инцидента картини, ние веднага се разбере отрицателен характер на явлението, и как различните страни са въвлечени в нея. Както и да е психолози казват, че конфликтът е напълно или частично липсва съгласие между страните по страните.
Конфликт - процеса на проява на противоречия между две или повече лица, придружено от негативните емоции и се характеризира с импулсивни варианти за решаването на тези противоречия.
Между другото, говорейки за личностни конфликта, е полезно да се помни, проста формула "Нейната е необходимо - това е някой друг искам", и да бъдат по-внимателни към собствените си желания, ако те не нарушава интересите на други хора. За да научите как да се направи разграничение истинските си желания, желанията и целите, наложени отвън, също е много полезна понякога да се мисли.
След сблъсъка, конфликт може да се развие в посока на решението си, или напротив възпрепятстват всяко положително решение, по-нататъшно засилване на проблема в рамката.
Причини за възникване на конфликти, често корени в хората, а именно - във възприемането и образа на света. Всеки човек има субективна гледна точка на начина на работа на света, че е добро и лошо, че най-ценното, и че някой е самият човек.
Опитайте го, отговорете на три "проста" въпрос:
"Кои са другите хора?"
Отговори на тях - ще характеризират вашата самоличност, позиция в живота, да определят това, което е ценно за вас, и как трябва да се отнасяме към другите. Ако, например, човекът се върна на военни действия, и то е на тези въпроси себе си отговорни ", заснет аз. Аз убивам хора. Други хора врагове "- Мислите ли, че ще бъде лесно да се избегне междуличностни конфликти в обществото?
Тя е субективна човешка възприемане на реалността определя валидността или да го заплашват, или като приятелски. В първия случай имаме персонален конфликт, във втория - здравословна основна доверие свят.
Разбира се, има и реални конфликти да защити територията си, семейството, децата и техните собствени принципи. Въпреки това, ако с оглед на света полага "стреля, за да убие", че в съвсем безобидна ситуация "случайно се закачи рамото" може да бъде последвано от неправилна експлоатация, съобщават конфликта със съдебни процеси или болнично легло.
Поради това е важно, за да може да се следи по време на конфликта, а не да го надуе още повече и да намери сили и знанията на - за да го възстанови, да се стигне до взаимно приемливо решение.
Kerstin Lungstrem и Том Sagerberg 4 фаза се отделя в процес на ескалация:
Налице е взаимно неразбиране, на скрит смисъла на комуникация и диалог "на различни езици." Хората се чувстват лек дискомфорт, търсят възможности за извинения. Тя не обърна внимание на самото съществуване на конфликта. Ако нищо не се прави - конфликтът се разраства;
Отглеждане взаимно дразнене и дискомфорт. Хората са акцентирани върху разликите във възприятията, опитвайки се да все още някак си се адаптира. И ако се игнорира значението на това, което се случва - на конфликта се движи към следващия етап;
Конфликтът се проявява на нивото на осъзнаване на проблема, той се чувства очевидна заплаха от това, което се случва. Хората могат да се вълнувам, "експлодират" емоции. Игнорирани възможност да променят нещата към по-добро;
Ако тестото прокисвало - този процес е много трудно да се спре, с изключение на това, че успя да се замразява. И, най-вероятно, "страсти" стопят херметичната лед. Ето защо, в тази фаза на конфликта се проявява "във всичките му слава," загубил смисъл на това, което се случва, страните се стремят да надуе своя престиж, и могат да се видят от "бой между петли". Тя е открита кавга, ясната агресия, насилие. Игнорирани такива, malomalski способност за разрешаване на конфликта с тяхното или на някой друг дом.
Как да не се отървете от конфликта
. J. Morris описан 4 неефективен начин 4-решаване на стратегиите на конфликт, които не са продуктивни:
- Решение на конфликта с позиция на силата. или когато третата страна назначава на победителя - е налагането на чужда гледна точка, и поради това, мнението на една от страните е равен;
- Молби минувачи да спират и си отиват в ъглите, също нищо добро няма да доведе, причината е отстранен;
- Компромис. което изглежда привлекателен, резултатът е отрицателен, също, защото нуждите на страните не са изпълнени ", нито аз, нито вие";
- Избягването - най-разрушителната стратегия за разрешаване на конфликта, което води до сериозни негативни последици.
Няколко прости съвети, за да излезете от конфликта:
1) При първите симптоми на раздора - да признаят конфликт;
3) Използвайте магически куршум, а "балсам за душата" - да дават положителни стимули за другите и себе си. Конфликтите често се "удари" се превръщат в "удари". Вашата задача - да се промени съотношението на силите е точно обратното, и плъзнете противника си на "светлата страна".
4) 7 стъпка програма от конфликта Kåre Кристиансен и Пиа Blunden: Формулировката на проблема, реалността на споразумение за сътрудничество Изясняване изрази желания, Мозъчна атака алтернативни решения, кооперация решение, мониторинг на резултатите.
← Как да се определят границите