Работа с каталога на Орифлейм

Едно от условията от съществено значение за успешното развитие на бизнеса в компанията Орифлейм е правилната работа с каталог от продукти. Значи вие сте - начинаещ, изучава подробно вида на козметиката в каталога и искате други хора да направят същото. Но как се прави това ненатрапчиво, за лихви и да не се изплаши потенциалните купувачи?

Научете как правилно да разпредели каталози

Каталог - това е като вашия преносим магазин, където вие сте на продавача. Още магазина - по-голяма печалба, нали? Ето защо, ще народа, винаги носете със себе си няколко копия. По-добре е да се вземе само си представете за пет до десет нови директории.

Когато се работи с каталога са важни:

• "Отивам да поръчате грим си от тази директория. Бихте ли искали да вземете нещо за себе си? Прелисти до утре, изведнъж по този начин."
• "Имам каталог на козметични. Вече сте видели новия? Не? Тогава това е за вас. Ето само една добра отстъпка от цената на маска за лице (или всеки друг, не мислиш ли, ценен продукт)."

Как да стигнем до непознатия взе каталога?

Също така е важно да се действа с увереност и да бъде в състояние да поддържа разговор, независимо от отговора на клиента. Ето няколко примерни фрази, които могат да бъдат използвани.

На въпросителна изречение "се използва по време на приема на грим, дали ти харесва?" може да е повече от един отговор:

1. "Да, вече се прилагат, и това ми хареса."

Тук е необходимо да се заинтересува лицето да се купуват и повече грим, но вие лично:

• Какво точно от продуктите ви хареса?
• Какви видове козметика използвате?
• Вие не искате да опитате нови елементи от каталог Най-? Тук отстъпки по този въпрос и това събитие, като и подобни неща.

2. "Да, вече се прилага, но не ми хареса."

Когато този отговор е желателно да се съсредоточи върху погрешни козметика за подбор за този тип кожа, или по своя некомпетентно използване. Обяснете възможностите за грешки и предлагат каталога за справка.

• Това, което се опита? И какво точно не дойдеш?
• Опитайте го, моля. Тя ви е, че трябва да отиде.

3. "Да не се използва".

В този случай, трябва да се обърне внимание на удобството на процес козметика избор според каталога: подробно описание на всеки тип продукт, богата палитра от цветове, не трябва да го изберете в магазина и така нататък.

• Къде си купувате козметика?
• Или не харесва този начин на закупуване?
• Искате да видите нашия каталог? Тук намаленията, че е така, действието, като и подобни неща.

Съберете поръчки - акценти

Компанията Орифлейм е програма за работа с клиенти, която ви позволява да се постигне успех в три лесни стъпки.

Първа стъпка: изследване на нуждите на клиентите

На този етап на продавача се опитва да предизвика потенциален купувач се интересуват от неговия продукт и да се идентифицират скритите нужди. Как да го направя?

• Вижте каталога заедно, да обсъждат тези или други видове продукти.
• Обърнете внимание, каква позиция той обръща внимание най-много.
• Попитайте сега от козметика за потенциален купувач е най-необходимо.

Клиент директория и не изглеждаше избран нищо. В този сценарий, също така е възможно продължаването на разговора:

- Аз все още не се нуждаеше.

- Добре. Какво по-точно те привлече изобщо?

- Нищо. Може би по-късно.

- Може би следващия месец ще отстъпка от факта, че сте харесали? Така че това, което е интересно за вас?

- Имам нужда от червило, но няма начин ми трябва.

Сега се покаже на всички видове червила в каталога: диалог започна.

Втора стъпка: представяне на продукти, в зависимост от нуждите

Предпочитания се определят, да продължат напред. Сега се предложат конкретни възможности за правилните видове от които да избирате, обясняват своите положителни черти, ценообразуване и вземете подмяна, ако е необходимо.

1. В нашата селекция е много повлияна от видимостта, така че ако имате възможност да покажат продукти и да й позволи да се използва на практика, а след това да го направи.

2. Ако е възможно, показваща свойствата на козметика за повече потенциални клиенти - изборът може да окаже положително влияние върху предпочитанията на другите.

3. Ако не използвате сонда описанията и снимките на козметика в каталога.

Детайли трябва да гледат на въздействието на прилагането на козметика. Харесва ли ви този червило? Виж, тя също така овлажнява, създавайки красива обем ефект устна.

Обърнете внимание на реалните предимства на козметичен продукт, който заинтересован купувач. Можете да получите не само сенки за очи, можете да ги купите хубава текстура, надеждност на работа, хипоалергенни, икономичен. А ако прибавим към всички данни за превъзходството на дори отстъпка за тях този месец от закупуването на удоволствие е гарантирано.

Трета стъпка: след получаване на поръчка

Е, вие получавате само поръчка от клиент, и да го напиша. Но тъй като тя е деликатно направено за всички плячката? След пряк въпрос: "И така, какво ще имате?" може да предотвратява бъдещи купувачи. Последният въпрос трябва да попитате нежно, по-добре да я достигне постепенно.

Видове окончателните въпроси

1. Затворена - такъв въпрос изисква ясни отговори с "да" и "не". Ако смятате, че клиентът е готов да направи избор, а след това го зададем този въпрос: "Тази спирала въпрос с цел за вас?" Можете да се възползвате от този последен въпрос: "Мога ли да се възползвам от тази червило за вас в наличност в петък ваш вкус.?" Отговор: "И вие можете в четвъртък, тъй като трябва да бъде на парти за рожден ден в петък" - това е половината от битката.
2. Един отворен въпрос не е предназначена да едносрични отговори, че е необходимо да се приложи към съмнява човек. Този въпрос може да се заключи нерешителен човек да говори и да разберете причината за неговото съмнение.
3. Изборът на това как да се освободи избор - затова крайната въпрос може да се постави пред факта на лице, като предлага готови решения.

Поръчка може да бъде достъпен лесно и ненатрапчиво, ако първо научете повече за предпочитанията и желанията на клиента, но в крайна сметка правото да поиска от последния въпрос.

Повече поръчки - по-голяма печалба. На добър час!

Продуктови Каталози Орифлейм можете да видите онлайн или да изтеглите тук.