RMA, или как да се възползват от гаранция пуканки час - NMT-200 Въпроси

Предишен ◈ Следващото

Клиентите, които са закупили PopcornHour NMT от производителя, когато възникнат проблеми с устройството, се чудят - как процедурата се извършва ремонт / подмяна съгласие гаранция с доставчика.







Процедурата се състои от следните елементи:
  1. Ресторант онлайн доставчик на техническа подкрепа на уведомлението за случая за инцидента;
  2. Проверка на дистанционното възможност за възстановяване с помощта на специалисти техническа поддръжка Popcorn Hour;
  3. Ако е невъзможно да се възстанови правомощията на потребителски устройства, да го изпратите (основно резервни части) за проверка, ремонт или пълна подмяна:
      изпрати на доставчика за сметка на потребителя
      Връща се обслужват от потребителя компоненти NMT от доставчика
Както можете да се върнете / ремонт гаранция
Какво е вашето връщане защита / Анулиране?

Опитът гаранционна поправка NMT PopcornHour C-200, придобити уебсайта на производителя

1600 протриване, 9 дни
DHL

2700 протриване, 4 дни
Fedex

30 рубли за пакет.






Отиди на опаковани изпращането през прозореца получаване на електронна поща и да даде парцел (декларацията в опаковката вече закътано някъде вътре в парцела). плащам

240 рубли. пощенския вид - нещо като "малък пакет".
Получаваме разписка.
  • Получаването ще съдържа редица пощенския ви тип: RA123456789RU. Чрез този номер можете да следите напредъка на www.russianpost.ru на сайта отпътуване за България и за www.usps.com уебсайт след получаване на поръчката си в Съединените щати. Моето помещение е да обслужва POPCORN HOUR 14 дни.
  • В секция [Помощ Поддръжка] отново, кликнете върху линка [Моите Връща] .Има ще ви RMA. Отвори я и попълнете:
      Върни Информация за доставка на клиента
      Изпратено от клиентите [Кораб Дата]
      Carrier [руски Мнение]
      Проследяване # [номер RA напускане на постъпления RU]
      Елементите, изпратени [Main Board]
  • Чакаме за изпращане на отзиви. Ако ви омръзне, пишете на подкрепа в секция [Помощ Поддръжка] връзка [Мои случаи]. Можете да ги чакам, че за дълго време пиша, те да се запознаем на причините за забавянето. От получаване на разбитото ми борд в RMA-център за изпращане на работна борда взе 10 дни.
  • Когато изпращате заменя / ремонтирани точка на вашето устройство:
      RMA център ще се актуализира състоянието на РСО към «Доставят» в «Моите Връща»

    Общо от изпращане на колети с дефектен дъската, за да се получи обратна връзка парцели взех 40 дни.

    изводи:
    1. Играчите PopcornHour NMT понякога се провалят.
    2. Гаранционното обслужване за тези машини на разположение!







    • Предишен ◈ Следващото