Система на работния процес - studopediya
Буквалният превод на WorkFlow - работния процес. В рамките на работния процес се отнася до бизнес процесите на организацията. Например, може да се види в закупуване на суровини от доставчици като бизнес процес. единични Стъпките на процеса, се обединяват, купуващи отдел за подбор на доставчици и да си взаимодействат с тях, отчитането - за фактуриране и плащане, управление на дружеството - одобрение поръчки.
Система за следене, съдържа ясно описание на кой, кога, как и какво да прави с когото си сътрудничи, където тя получава и изпраща някого. Тъй като всички процеси са регламентирани, даден потребител не е необходимо да се притеснявате за това къде да се получи документа, как да се отнасяме, който да се изпрати и по какъв период от време. Всичко това е написано в системата. Работникът просто не могат да бъдат надлежно попълва документа, пропуснете някои области, или да забравят за времето, тъй като системата измъчва напомняния и уведомява за управление, че на този етап на процеса е в застой.
Софтуерни системи от този клас са осигурени със средства за контрол, а не само за времето на изпълнението на някои операции, но също така и за натовареността на служителите, че използвате правилното маршрутизиране на документи и така нататък. По-специално, то е много полезно е способността на системата за проследяване на кой и кога е направил това или онова грешка, оцени причинява и ги отстранят своевременно.
Тези системи са насочени главно към фирми и организации, които вече са установени бизнес правила, ясно определени функционални задължения на служителите и документ, с проста структура, тя е масивна. Workflow системи са идеални за изпълнение на организации, чиято дейност се основава на повтарящи се процеси на колективна обработка на данни в съответствие с конкретна технология. Те включват разпределителни дружества, доставки и търговски организации, банки, финансови и правни фирми.
Минус Workflow системи е дължината и сложността на изпълнение. Предварителен описание или моделиране на бизнес процеси, регулиране на всичко и всичко може да отнеме много време. В допълнение, трябва да се разбере, че системата за WorkFlow клас не замества електронния архив, това не съхранява всички документи на организацията, а само тези, които се използват в процеса.
На българския пазар в този клас системи са най-популярните Optima развитие - работния процес на компанията Оптима (България) и StaffWare работен процес (StaffWare АД, UK).