Свържи се с аудиторията
Поради естеството на връзката, за да се свържат с компанията на публиката е разделена на:
Според сфера на взаимодействие на компанията и се свържете с публиката реши да отпусне седем видове контактни аудитории:
3. Свържи се с аудитория от публични институции. Тяхното въздействие върху ефективността на компанията и нейната дейност се реализира чрез приемането на законодателство, създаване на определени стандарти на предприятия и организации. В някои случаи, може да се комбинира с други фирми в бранша, за да се осигури приемането на по-доброжелателни закони и разпоредби, регулиращи дейността в сектора на икономиката, промишлеността и т.н.
4. граждански инициативни групи. Те включват, например, потребителски организации, екологични групи, етническите малцинства и на различни групи от населението. Постоянно поддържане на контакти с тези групи и формирането на благоприятното им отношение както на самата фирма и нейните продукти трябва да се превърне в един от най-важните задачи на фирми и услуги по връзки с обществеността пряко с управлението на фирмата.
5. Местна аудитория контакт. Също толкова важно за успешното функциониране на фирмата са отношенията си със съседните жители и обществени организации. Участие на представител на компанията в заседанията на местните граждани на общността в решаването на техните неотложни проблеми, за да информира местната общност за дейността позволява навременно предотвратяване на възникването на конфликти между фирмата и местната общност.
6. широката общественост. От особено значение е съотношението на по-широката общественост по отношение на продуктите на дружеството и неговата дейност като цяло, тъй като имидж на компанията в очите на обществото има пряко въздействие върху резултатите от дейността си. В индустриалните страни, за да се създаде образ на "гражданство" много компании активно участват в кампании за набиране на средства за благотворителни цели, предоставянето на хуманитарна помощ на жертвите на тези или други извънредни ситуации, да се разработи процедура за разглеждане на жалби и желанията на потребителите на техните продукти.