TV не работи какво да правя абонати Ростелеком

Проблемни ситуации, защото това не работи телевизия Rostelecom могат да възникнат по вина на няколко фактора. Най-ускориха недостатъчност причини в една система, се считат случайно счупване на линия провал на доставчика в оборудването или грешна конфигурация на неговата механична повреда на кабела на апартамент.

Телевизорът не получава сигнал

В случай, че след свързване на конзолата за телевизионното изображение на екрана не се появи, потребителят е длъжен да конфигурирате правилно своя собствена телевизия. Повечето съвременни автомобили са оборудвани с множество интерфейси за връзка с допълнителни устройства. Ако конзолата е бил свързан към телевизора чрез HDMI порта, един и същи тип трябва да бъде инсталиран и конфигуриран, защото много телевизия не поддържа автоматично търсене на нови устройства.

TV на дистанционното управление има бутон с името «Източник», който е отговорен за източника на сигнала. С натискане на бутона се отваря специално меню, където можете да изберете порта, към който конзолата е свързана с Rostelecom. След като изберете желаната опция на екрана трябва да се появи веднага изображение. Ако не, тогава се опитайте да изключите кабела набор-горната кутия и го свържете обратно - възможно ли е, че контактите просто определят свободно помежду си и не се предават сигнала.

Ако проблемът все още не е решен - потребителят трябва да се обадите на професионалист, който ще диагностицира пристанища доставчик конзоли и телевизори.

Липси по линията на ISP

Причината за това може да послужи като провал в разпределителни кабели, провал в рутера или неуспеха на доставчика на линия. Ако по време на работния ден, а телевизорът работи всичко рутер абонат не се промени, но в този момент го нямаше телевизия - това е доказателство за аварията в съответствие на доставчика на услугата.

В такива случаи трябва да се обадите за техническа поддръжка Rostelecom под номер 8800 70 71 811 и информира за проблема си. Можете да търсите за настаняване в долния панел на декодер. Ако в даден период се провеждат дейности по поддръжката на линията, служителят ще уведоми клиента за това и да каже приблизителното време на дипломирането им.

Опитайте се да свържете сетотопобокс към кабела Rostelecom директно, заобикаляйки рутер апартамента. Ако телевизорът не се е явил - тогава рутер абоната и окабеляване, не са причините за повредата.

Неизправност на декодери

Липсата на телевизионния сигнал може да се дължи на различни аварии и приемници за цифрова самата кутия. Ако повредата е в фърмуера - тогава лично се справят много тежък, най-добре е да се обадите на специализирана фирма. Това е една от най-честите причини, поради които да не работят интерактивна телевизия.

В ситуация, в която след преминаване телевизия непрекъснато показва скрийнсейвър или дори тъмен екран - трябва да го затвори и да ги доведе до най-близкия център Rostelecom за подмяна или ремонт.

Механична повреда на кабела

И все пак си струва да пробвате, дали не са смачкани от крака на диван или кабел маса, ако той тушира ​​свързваща врата, и, ако е повреден домашни любимци. Друга причина може да служи като окисляване на контактите на буксата. В нито един от тези случаи, просто трябва да се замени кръпка кабел между рутера и за телевизионни приемници. След това, проблемът ще бъде решен.

Проблеми с рутер

Ако телевизорът работи и проблемът започна наскоро - изчисти рутера чрез изключването му за една минута и връщане назад. Допустимо е, че електропровода беше прекъсвания, което води до окачване на уреда. Ако проблемът продължава, проверете конфигурацията на всички потребителски оборудване. Неспособността им може да се случи поради токови удари или в резултат на действията на други неопитни потребители. Можете също така трябва да се провери до пристанището LAN, който е определен в настройките, свързан телевизор.

Къде да се обадя за намиране на решение на проблема

Rostelecom компания разполага с услугите за техническа поддръжка на своите клиенти. Ако имате някакви проблеми, включително и ако не използвате интерактивната телевизия Rostelecom, потребителят може да се обадя в броя на Unified Подкрепа 8800100 08 00 или 8800 18 ноември 830 и да получите съвет.

Можете също така да се обадите директно на отдела за техническа поддръжка на броя на оборудване 8 800 70 71 811. Учителят трябва да дадат компетентни консултации и технически решения за услугата "Interactive TV" и достъп до интернет.

Може би ще се интересуват.