Заявление за възстановяване на сумата за неизползван проба услуги

Широкото ситуация, когато клиент е доволен от изпълнението на поръчката. Използването на всяка услуга, той може да пострада сериозно неудобство и загубата на време поради лоша поддръжка. В допълнение, потребителите не винаги получават услугите, за които той се плаща. Например, продавачът в магазина не предостави необходимата информация за продукта или да ви отказва да върне стоката с неподходящо качество.

недоволство

Сблъсквайки се с нарушаването на техните права, потребителите могат да поискат възстановяване на сумата. За да направите това, вие трябва само да напише декларация. Причините за неговия състав може да варира. Можете да изберете най-популярните от тях са:

• Нелегалната търговия и незаконно предоставяне на услуги;
• Продажба на некачествени стоки или услуги;
• Непредставянето на обслужване на клиента.

Преди да направи изявление, трябва да се уверите, че вашата връзка с компанията записва във всеки документ. Както може да действа като договарящи се страни, както и разписки и гаранционни карти. Основното нещо тук - да докаже факта на плащане на услуги, предоставяни на вас.

Правила за регистрация на вземанията. проба

За да получите възстановяване на неизползваните услуги, трябва да се направи писмено изявление. Тя ще бъде основа за по-нататъшни действията си. Заявлението трябва да съдържа следната информация:

Заявлението трябва да се направи в два екземпляра. Един от тях е на продавача, а другият остава на клиента. Важно е да се запази това, когато е възможно съдебни спорове да представи доказателства. Документът, подписан от ръководителя на компанията и на заявителя.

Къде да отида?

За да кандидатствате за възстановяване на сумата, можете да се отправите към организацията. Можете да премине лично или чрез препоръчана поща - след това се поддържа получаване на пощенските разходи. За да получите парите си обратно, трябва да:

• За да се даде изявление пред службите на изпълнител;
• Изчакайте отговор и връщане на средства;
• В случай на неуспех - да се обжалва пред Федералната служба;
• Подаване на иск в съда.

В компанията може да откаже издаването на пари - тогава не се колебайте да се свържете с Федералната служба. Това е основната надзорник в сектора на услугите. Жалбата може да бъде изпратено преди, по време и след лечението в съда. Формата на изявление на Федералната служба е почти не се различава от обичайните. Но изводът е необходимо да се определи целта на лечението - искане да върне парите или да извърши непредвидено проверка. Според резултатите от тези проверки се издава становище във връзка с установените нарушения и предлага мерки за справяне с тях. Ръководителят може да издаде заповед за наказване на отговорните лица.

Ако страните в конфликта не са стигнали до споразумение, според Закона "за защита на правата на потребителите", вие имате право да се обърнат към съда с иск за възстановяване на средства. Можете също така трябва да бъде в притежание на предишен призив към художника. Освен това, необходимо е да се докаже, че е игнориран вашата жалба или отговори на отказа си. При прилагането на съда клиентът е освободен от държавни такси.

Времето и размера на възстановяването

Възстановяване на сума изпълнител е даден 10-дневен срок от датата на получаване на жалбата. Ако не спазят този срок, потребителят има право да изиска допълнителна компенсация от изпълнителя.

Размерът зависи от конкретната ситуация. Ако услугите не се предоставят по вина на фирмата, клиентът получава обратно парите, похарчени в своята цялост. И в случай на вина на клиента изпълнител има право да намали размера на плащането или дори да откаже да върне парите. Средствата се върнаха по същия начин, както е платена услуги - в брой, по банков път или карта. Юридическите лица, прехвърлени само по банков път.