Как да отговорим на глупави въпроси

Как да отговорим на глупави въпроси. Отговорът е прост: зададете своя собствена.

Помислете за изследването. Глупави въпроси не са задавани често с цел да знае отговора, но да попитам. И все пак, и това, което казвате - това не е от значение! И продължим с моя безполезен за нас въпрос. Шефът пита:

- Ирина, какво ще кажеш за клиентите в този случай?

Освен това, ръководителят на сто лири знае какво говорите клиенти в случай на N, а в случая на А и Б в случай на Н. Така че защо, попита той. Един по-близък поглед към лицето му. Красноречивото показва, че той е бил ясно недоволни от нещо. И нищо добро, че няма да обещавам. Въпрос-капан! Е, добре. Какво ще кажете на клиентите си.

- И какво трябва да кажа?

- Е, аз съм се чудех как да се справите с тях.

- И аз се чудя как трябва да се работи.

- Така че, е, че можете да им кажа?

- И това, което е най-добрият вариант?

- Вие не можете да отговорите?

- Защо, аз мога. Но за мен по-важно да чуем наистина компетентен опция. В края на краищата, вие знаете по-добре от мен какво да кажа на клиентите в този случай?

Редки глупак предизвикателство такъв ласкателно забележка.

И т.н. Разбира се, не всички шефове могат да се държат по този начин. Точно така. Но можете да вземете по-меките варианти. Оставянето на същността: Не отговори на въпроса, както и да зададете вашите собствени.

На най-известните забележка: "Аз първо попита" чудесно подходящ отговор: "Това е първият и отговора."

Това са добри отговори, те са почти универсални.

- Защо ми тази молба?

- Какво иска този въпрос?

- Защо трябва да отговоря на въпроса ви?

- И какво искаш да кажеш с ...?

За да отговорим на глупави въпроси е проста: те не трябва да се отговори в интерес на истината. Чрез задаване на въпроси, мъжът хваща инициативата, и в отговор, става дума.

Ако имате нужда от време, за да мисля, че е напълно възможно и ще обявим: "Имам нужда от време за мислене. Аз ще ви кажа по-късно. " Но "по-късно" никога не може да дойде, лицето няма да има време, той може да забрави за разговора, след известно време на разговора не е от значение ... И може би следващия път ще бъде готов да отговори на схемата! След това, с молба контра-въпроси, можете да спечели време, вие се даде шанс да се намери най-добрият отговор!

Въпреки, че това е възможно, разбира се, тъй като нашата политика да се каже, в отговор на всичко. Харесва и каза, но в същото време не е нищо до точката ... Един вода! Тя също е опция.

Не отговаря на глупави неудобни въпроси. Не отивам на въпроса, ако искате да унижи или злепостави. Помолете вашите глупави въпроси. Вземете сега събеседник да отговори на тях!