Как да увеличи продажбите

В търговията на въпроса за увеличаване на продажбите е абсолютно обичайно. Колко бихте не продават сега, планът винаги е малко по-висока. В противен случай, той просто не е подходящият план. И най-важното, че отговорът на въпроса как да се увеличат продажбите, отдавна е намерен. Ти просто трябва да не бъде прекалено мързеливи, за да използват най-добрите практики и постиженията на успешни компании.

Продажбите Формулата на успеха

На трудния път да се увеличи обема на продажбите е важно да се знае формулата за успех в продажбите. Тази формула работи за всички видове продажби. Тази формула отразява същността на продажбите. Ако се научите да го използвате, можете да получите това, което искате. Тук продажбите на формула за успех:

Продажбите Формулата на успеха ви разказва за няколко важни неща:

Искате ли да увеличите продажбите KPI влияе от фактори като: трафик, преобразуване и средно проверка;
Трябва постоянно да следи по-горе параметри. Ако не знаете настоящите стойности на тези показатели, това е тревожен сигнал - не контролира ситуацията;
Няма значение кой сте собственик на бизнес или просто продавач, тези показатели не зависят от мащаба, те могат само да имат друго име;
Работим по един показател да следва и да наблюдават останалите. Често това се увеличава реализация, но средната проверката падна и съответно оборота не се е променило.
Изградената система на тези показатели са в равновесие и да им оказват влияние не е толкова прост.

Последната точка е особено важно в начина на увеличаване на продажбите. Например, имате ли магазин, който продава хранителни продукти в жилищен квартал квартал. Последователи магазин е постоянна, средната проверка и преобразуването няма да се промени много. В такава система, без да се променят границите и привличане на нови клиенти, продажби, които не са се увеличили много, има таван на потребителския пазар. И вашата задача е да се реши, че сте достигнали тавана на този пазар. Ако е така, всички стандартни методи за увеличаване на продажбите не помагат много, вие сте малко вероятно да се възстановят разходите.

Какво влияе на основни показатели KPI

По този начин, разглежда въпроса за увеличаване на продажбите, което сме научили три основни показатели, чрез които можете да увеличите продажбите. Да видим какво влияе на тези показатели.

Как да увеличите трафика

Трафик - броят на посетителите на вашия магазин, който е потенциални купувачи. Най-общо казано, влиянието върху движението по два основни начина.

За да привлечете нови клиенти в магазина

Заслужава да се отбележи, че начинът да се изразявате на потребителя доста. Всичко, което е необходимо, е да изберете тези, които ви отиват и са най-ефективни в продажбите на сегмента си. Това са основните източници на привличане:

Между другото, в активните продажби. B2B продажби и мрежов маркетинг, можете да увеличат входящо трафика само поради тяхното действие. Този инструмент е на разположение за стационарни доставчици, основно благодарение на работа със съществуващата клиентска база.

Върнете клиенти, които по-рано закупени

След завръщането си клиенти, засегнати от такива фактори като: качеството на обслужване, ориентирано към клиента персонал. конкурентоспособността на Вашата оферта, системата за лоялност и бонус карти. В тази насока, които работят всеки нормален продавач. В продажбите на корпоративния сегмент той се нарича - да събира база. Продава се с голяма база данни на своите клиенти много оценявам. В същото време, не всички търговски организации в сериозно събират в контакт с техните клиенти и по-нататък тяхното участие.

Много интересен момент е, дълголетие на тези дейности. Нови клиенти могат да изготвят достатъчно бързо, но стойността на мерките за привличане на достатъчно висока. От друга страна, създаването на условия за клиентите да се връщат към вас отново и отново, това е по-евтино, но ефектът ще получите не е бърз.

Как да се увеличи преобразуване

На първо място, за превръщането се отразява на вътрешното състояние на магазин (продавач сайта) на най-утвърдените условия за покупки, толкова по-висока конверсия. От друга страна трудностите от страна на клиента при покупката на по-ниска реализация. Преобразуване - е показател за здравето на професионализъм на управление. Основните трудности, които водят до намаляване на превръщането на магазина:

Мърчандайзинг. или по-скоро липсата на такава, например, липса на етикети цена или неудобно навигация в магазина;
Не квалифициран персонал;
Опашките в бокс офиса, както и други фактори, които намаляват скоростта на покупката;
Високите цени на суровините или конкурентна оферта;

Лесна навигация на сайта, интуитивен дизайн, мобилната версия и др.;
Не квалифициран персонал;
Формата на комплекс на пълнежа на сайта;
Високите цени на суровините или конкурентна оферта;

По принцип, както виждаме, е необходимо да се възстанови реда и да се обучават персонала за повишаване на преобразуване и продажбите като резултат. Това изобщо не е толкова трудно, много по-трудно да се поддържа ред и на нивото на знанията и уменията на техните продавачи.

Увеличение на средната билет

Средната проверка - колко пари харчи един клиент в магазина си. Средната проверката се състои от два компонента - количеството на стоките в проверка и средната стойност на покупката. За да се увеличи средната билет ще ви донесе най-различни начини:

Кръст продажба (пресече Рабат, кръстосани продажби) - това doprodazhi свързан продукт с основната;
До продажба (до Рабат) - се продава на клиента по-скъп продукт;
Крос мърчандайзинг - местоположението на съответния продукт в непосредствена близост до главната;
Удобен мърчандайзинг също така увеличава броя на продуктите в проверката;
Разширяване на обхвата - често се увеличи средно проверка затруднен от липсата на даден продукт или липсата на луксозни стоки;

Кои са клиентите

Любители на пазаруването - изкупуват всичко по пътя си. Снабдете истинско щастие чрез закупуване на процес, не се колебайте да отидете на комуникация с продавача. Важно е да им предостави положително отношение. Редки, в зависимост от обхвата на продажбите от 2 до 10% от общия брой на клиентите.
Скептиците - подозрителни към всеки продавач дейност. Те обичат да се вземе решението самостоятелно. Такива клиенти с появата на Интернет е почти напълно преместени там, въпреки че все още живот на техните ритници и офлайн магазини. Не повече от 5% от всички клиенти.
Средната класа - обичайните клиенти, които се нуждаят, за да се разбере това, което те плащат. Те могат да показват качествата и Shopaholics и скептиците, това зависи от условията на продажба. По-голямата част от клиентите просто така. Ако направите това правилно обясни, че продуктът отговаря на техните нужди и добра стойност за парите, те ще купуват от вас.

Вашата работа като продавач се създадат условия за Любители на пазаруването и средната класа стана това, което е необходимо. За съжаление, много търговци избягват да използват методи, за да се увеличи средната сметка, тъй като не виждам смисъл да плаши клиентите. В този случай продавачът може да мисля по въпроса за това как да се увеличат продажбите.

Предишен ◈ Следващото